De la moda a la privacidad: Nice Things brilla con Visible Privacy
Nice Things, una marca de moda española con casi 30 años de experiencia, implementó la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Visible Privacy para manejar elegantemente la privacidad de los datos de los clientes, garantizando el cumplimiento del RGPD en todas sus operaciones globales.
Perfil del cliente: Nice Things
- Industria: Moda minorista / Comercio electrónico
- Experiencia: Casi 30 años en la industria
- Mercado: Europa y global
- Productos: Ropa y accesorios para mujeres y niñas
- Valores: Respetuoso con el planeta, estilo mediterráneo, diseños atemporales
- Desafío: Cumplimiento del RGPD y gestión de consentimiento amigable para el cliente
El desafío: Una solución de gestión de consentimiento elegante y ordenada
Al operar tanto dentro de la Unión Europea como en todo el mundo, Nice Things enfrentaba varios desafíos relacionados con la privacidad:
- Cumplimiento del RGPD: Necesidad de cumplir con estrictas regulaciones europeas de protección de datos
- Operaciones internacionales: Requerimiento de una solución que funcionara en diferentes mercados regionales
- Experiencia de marca: Búsqueda de una solución de consentimiento que mantuviera su elegante experiencia de marca
- Privacidad del cliente: Deseo de proteger a los compradores mediante el manejo respetuoso de sus datos
- Integración perfecta: Necesidad de una solución que se integrara suavemente en la experiencia de su tienda
El objetivo principal era implementar un sistema de privacidad que coincidiera con el cuidado y la atención que ponen en sus colecciones de moda.
La solución: Plataforma de Gestión de Consentimiento de Visible Privacy
Nice Things recurrió a Visible Privacy para manejar de manera adecuada y transparente sus prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Integraron la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) plug-and-play de Visible Privacy en la infraestructura de su tienda.
Beneficios clave implementados
- Configuración sencilla: Implementación simple y rápida de la plataforma de consentimiento
- Experiencia de marca personalizada: Elementos personalizables que incluyen ubicación, colores y fuentes para coincidir con la estética de la marca
- Confianza del cliente: Gestión clara del consentimiento para generar confianza en los compradores
- Análisis respetuoso: Perspectivas que priorizan la privacidad, proporcionando conocimientos clave mientras protegen los datos de los clientes
- Cobertura RGPD: Prácticas de recopilación y procesamiento de datos debidamente verificadas y validadas
Resultado e impacto
Con la implementación de la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Visible Privacy, Nice Things demostró el mismo nivel de cuidado por la privacidad del cliente que por sus colecciones de moda. La solución les ayudó a superar los estándares regulatorios mientras generaban confianza en la marca.
Ventajas comerciales obtenidas
- Mayor ventaja competitiva: Usar la privacidad como factor diferenciador mostró respeto por los clientes desde su primera interacción
- Enfoque prioritario en la privacidad: Colocar la privacidad al frente de la experiencia de comercio electrónico demostró compromiso con la transparencia
- Cumplimiento garantizado del RGPD: Cumplimiento de las regulaciones de protección de datos con confianza, eliminando preocupaciones sobre posibles problemas legales
- Mayor transparencia y confianza: Proporcionó a los clientes una comprensión clara del uso de la tecnología al comienzo de su experiencia de compra
Testimonio del cliente
"Visible Privacy ha hecho extremadamente fácil garantizar la privacidad de nuestros clientes y proteger legalmente nuestra marca de los riesgos del RGPD con su Plataforma de Gestión de Consentimiento."
— Laia López, E-Commerce Manager, Nice Things
Conclusión
Con la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Visible Privacy, Nice Things integró con éxito una solución que brinda a sus compradores claridad y control sobre sus datos, a la vez que garantiza el cumplimiento del RGPD. La relación continua con Visible Privacy proporciona apoyo y experiencia continuos.
"Proteger la privacidad no es una situación que se resuelva con un único intento, por eso en Visible Privacy colaboramos y ofrecemos a las marcas, como Nice Things, apoyo en cada paso del camino."
— Pablo Cañal, Cofundador y Jefe de Producto, Visible Privacy
El compromiso de Nice Things de mantener a sus clientes y sus datos seguros mediante la asociación con Visible Privacy demuestra que hacer lo correcto nunca pasará de moda.